設備の設置状況の確認と実務の落とし穴
あなたが見逃した1本のエアコン配管が、30万円の損失になります。
設備の設置状況の基本と法的リスク
設備の設置状況とは、建物内外における設備の有無や稼働状態などを示す重要情報です。特に宅建業法では、説明義務の一部として位置づけられています。
重要なのは、「設置済み」と「使用可能」は異なる点です。例えば、給湯器が物理的にあっても、中古で10年以上経過している場合は「設備としての機能なし」と判断されるケースもあります。
つまり、設置してあるだけでは安心できません。
2023年には東京都内の賃貸物件で、入居後にエアコンが使用不能だった件で管理会社が賠償命令を受けました。損害額は約38万円に達しました。
契約前に設置状況を現物確認し、写真で証拠を残すことが原則です。
結論は確認作業が賠償リスクを防ぐということですね。
設備の設置状況と図面の不一致トラブル
設計図には記載があるのに現場に設備がない。これはよくある問題です。特に築20年以上のマンションでは、改修やリフォームにより過去の設備が撤去されていることが多いです。
2024年の不動産保証協会の調査によると、設備図面と現況が一致しない案件は全体の12%にのぼりました。
つまり、約10件に1件はミスリードが起きている計算です。
改修後に図面更新が行われないのが原因です。業者が内部で修正を怠るケースも少なくありません。
対策としては、現地確認後に「現況優先」の但し書きを必ず契約書に入れること。
図面だけで判断しないのが基本です。
設備の設置状況を誤記載した場合の損害
設備を「有」と誤記しただけで数十万円の損害につながることがあります。特に賃貸募集サイトに掲載した情報が誤っている場合、景品表示法違反になるリスクもあります。
国民生活センターの事例では、浴室乾燥機が「設置あり」と記載された物件で、入居後に未設置が発覚し、貸主に20万円の損害賠償命令が出ました。
痛いですね。
あなたが管理担当なら、広告用データと現地実測値の突合チェックを必ず行うべきです。
実測確認アプリを使えば、スマートフォン1つで現地撮影と自動報告書の作成が可能です。
つまり、チェックをルーチン化するだけで損失を防げます。
設備の設置状況における入居者トラブル事例
入居者と設備の設置状況について揉める原因の大半は「説明の不足」です。
特に「無料Wi-Fi」や「温水洗浄便座」など、入居者が期待する設備部分で誤解が生じやすいです。
2025年の消費者庁報告では、賃貸関連クレームの約22%が設備関係でした。
つまり5件に1件が設備をめぐるものです。
「設備は貸主提供か？入居者残置か？」の区別を明確にすることで紛争の7割は防げます。
確認項目はチェックリスト化して常に共有するのが安全です。
設備確認アプリ「HOME CHECKER」は、現場スタッフ間で共有履歴を残せる点が便利です。
記録を残すことが信頼になるということですね。
設備の設置状況と最新テクノロジーの活用法
現場の確認を効率化するには、AI画像認識を活用した設備管理が注目されています。
例えば、AIカメラで撮影した画像をクラウド上で自動仕分けするツールはすでに複数登場しています。
AIツール「DetectRoom」では、水回りや電気設備を撮影するだけで「設置・未設置・経年劣化」を自動分類。確認作業時間を平均40%削減しました。
さらに、物件単位で履歴管理ができ、後からのトラブル対応にも役立ちます。
つまり、AIは設備確認の効率と正確性を両立できる手段です。
AI導入で業務効率を上げるのも選択肢ですね。
AI活用型設備チェック導入の実例紹介（AI画像認識の自動報告機能に関する部分の参考リンク）
